FAQ

DOMANDE FREQUENTI

 

Orti di Mare è aperto tutto l’anno?

Sì, Orti di Mare è aperto dal 1° gennaio al 31 dicembre. Cerchiamo di incrementare un turismo destagionalizzato e di accogliere al meglio i nostri ospiti in ogni periodo dell’anno.

 

È necessario prenotare? Troverò posto anche se vengo spontaneamente?

La prenotazione non è obbligatoria, ma in alta stagione e durante le vacanze di Pentecoste e Pasqua è difficile, in genere, trovare posto senza prenotazione.

 

Come si prenota?

Si prenota in 3 passi:

1) Per iniziare, occorre compilare l’apposito form:

qui se cerchi un posto in CAMPEGGIO (anche per camper e roulotte)

qui se cerchi un posto in APPARTAMENTO, TENDA GLAMPING o YURTA

qui se cerchi un posto nella AGRISOSTA CAMPER.

1) Dopo la nostra conferma di disponibilità, che riceverai via mail, avrai un tempo limitato per risponderci confermando la richiesta di prenotazione.

3) Infine riceverai per mail la nostra definitiva conferma di prenotazione.

 

Ho compilato la richiesta di disponibilità, ho avuto conferma dell’invio dal sito e ricevuto una risposta automatica, ma non ho mai avuto una risposta diretta da voi. Cosa devo fare?

In genere rispondiamo entro al massimo 72 ore. Se dopo questo spazio di tempo non hai ricevuto nulla, prova a controllare nella casella dello spam della tua e-mail. Se non trovi nostri messaggi nemmeno lì, scrivici direttamente all’indirizzo booking@ortidimare.it, specificando tutte le informazioni richieste nel form.

 

Bisogna pagare il soggiorno in anticipo? Serve una caparra?

No. Abbiamo scelto di basare il nostro rapporto con gli ospiti sulla fiducia reciproca e di non chiedere caparre: ci basta la vostra parola. All’atto della prenotazione non chiediamo pertanto alcun versamento anticipato. Se un ospite prenota, ci aspettiamo che rispetti il suo impegno.

 

Cosa succede se disdico? Sono previste penali in caso di disdetta?

Entro 45 giorni dalla data di arrivo è possibile disdire senza penali.

Dopo questa data la disdetta, per qualsiasi ragione, comporta il pagamento del periodo prenotato e non fruito nella misura del 50%. Chiediamo la stessa penale in caso l’ospite non si presenti o parta anticipatamente, per compensare il danno da noi subito nel mantenere libera una piazzola o una struttura che avremmo potuto assegnare ad altri ospiti.

Non vi chiediamo però numeri di carte di credito. Chi vuole approfittare della nostra buona fede, può farlo senza difficoltà: sarà un suo problema di coscienza.

 

Come si può pagare?

Si può pagare in contanti, con carta di credito o con bancomat. Non accettiamo pagamenti con assegno, né con bonifico bancario.

 

Come si calcola il costo degli appartamenti e delle tende glamping?

Per calcolare il costo di appartamenti e tende glamping si sommano la tariffa giornaliera per persona, moltiplicata per il numero degli ospiti, a quello della struttura scelta.

 

Ad esempio, due adulti e due bambini (fino agli 8 anni), dal 1° all’8 luglio, pagheranno al giorno:

– per un appartamento: (16,00 € x 2) + (12,50 € x 2) + 70,00 € = 127,00 €

– per una tenda attrezzata: (16,00 € x 2) + (12,50 € x 2) + 35,00 € =  92,00 €

 

Sono previsti sconti per i viaggiatori senza auto o moto?

Sì, gli ospiti eco-virtuosi che raggiungono Orti di Mare a piedi o con mezzi pubblici usufruiranno di uno sconto del 10%.

 

È possibile il servizio di mezza pensione o pensione completa?

Non sono previste la mezza pensione né la pensione completa. Presso il nostro Ristoro rurale – Market Café, aperto dal 10 aprile al 3 novembre, è possibile fare colazione, pranzare e cenare. Dal 28 maggio al 15 ottobre il ristoro è aperto anche di sera.

 

Se soggiorno in un appartamento o una tenda attrezzata devo portare la biancheria da casa?

Per noi è preferibile che il cliente porti la propria biancheria. In alternativa, possiamo fornire biancheria da letto (set matrimoniale 15 €, set singolo 10 €) e da bagno (1 set da 3 asciugamani 5 €).

 

Come si raggiunge Orti di Mare da Portoferraio in auto?

Da Portoferraio si seguono le indicazioni per Capoliveri. Raggiunto il rettilineo, lo si percorre fino al semaforo. Qui si gira a destra, in direzione Colle Reciso/Lacona. Alla successiva rotonda si tiene la destra. Superata la collina e giunti in fondo alla discesa, si gira a destra, in via dei Vigneti, e la si percorre seguendo le indicazioni per Orti di Mare, che si trova dopo circa 500 metri sulla sinistra.

 

Come si raggiunge Orti di Mare con i mezzi pubblici?

Da Portoferraio si può prendere il Bus numero 118, i cui orari si trovano sul sito della Compagnia Toscana Trasporti. La fermata più vicina si trova di fronte al Camping Lacona. Da lì si può raggiungerci in circa 5 minuti a piedi.

 

Quanto costa un viaggio in Taxi da Portoferraio a Orti di Mare?

Il tragitto Portoferraio-Orti di Mare costa in genere circa 25 €.

 

Occorre prenotare il traghetto?

In luglio e agosto è consigliabile prenotare, per evitare lunghe attese per imbarcarsi. Nel resto dell’anno non è in genere problematico trovare un posto in traghetto anche senza prenotazione.

 

Potete fornirci un codice sconto per i traghetti?

Non forniamo codici sconto perché le strutture tariffarie sono complesse, variabili e imprevedibili e non è possibile dare indicazioni precise sulle eventuali riduzioni praticate dalle compagnie.

Attraverso il nostro sito, alla pagina trasporti, è però facilmente possibile acquistare i biglietti del traghetto, confrontando  le offerte disponibili in ogni data, e scegliendo la più vantaggiosa tra quelle di tutte le compagnie.

 

Quanto dura il percorso in auto da Portoferraio a Lacona?

Con normali condizioni di traffico dura circa 15 minuti.

 

I cani sono ammessi in campeggio? Negli appartamenti e nelle tende attrezzate?

In una parte del campeggio accettiamo i cani, ma solo se tranquilli e abituati a non disturbare i vicini. In nessun caso possono essere lasciati liberi fuori dalla piazzola.

Nelle strutture fisse non è invece consentita la presenza di animali domestici.

 

I cani possono accedere alla spiaggia?

Nel Comune di Capoliveri i cani hanno libero accesso alle spiagge “con guinzaglio e museruola, accompagnati dal proprietario o da altro detentore, munito di idonei strumenti per la raccolta delle deiezioni.” È possibile anche il bagno in mare fuori dall’orario di balneazione: prima delle 9 e dopo le 19.

 

L’allaccio elettrico è disponibile in tutte le piazzole?

Sì, ogni piazzola è distanza utile per collegarsi all’elettricità.

 

Quali prese elettriche ci sono sulle piazzole?

A Orti di Mare ci sono prese standard EU da campeggio.

 

Qual è la portata dell’allaccio elettrico in campeggio?

L’allaccio ha una portata di 1,5 Kw e 6,5 ampere.

 

Quanto dista il centro di Lacona da Orti di Mare?

Lacona è una frazione del comune di Capoliveri: una località prettamente turistica, non un paese vero e proprio. Il centro storico di Capoliveri si raggiunge in auto in circa 20 minuti.

 

Quali servizi ci sono nelle vicinanze?

In pochi minuti si raggiungono a piedi una farmacia, diverse pizzerie, bar e ristoranti, un minimarket, due sportelli bancomat. In 15 minuti d’auto si arriva a Portoferraio, il principale centro dell’isola, dove si trovano dei supermercati più grandi e negozi di ogni genere.

 

Si possono noleggiare bici, moto e auto?

È possibile farlo a poche centinaia di metri da Orti di Mare, presso TWN-Rent. Gli ospiti di Orti di Mare hanno uno sconto del 10%.

 

Quanto distano le spiagge più vicine?

La grande spiaggia di sabbia di Lacona, in parte libera e in parte attrezzata, si trova a circa 400 metri dall’agricampeggio ed è raggiungibile a piedi, in circa 5 minuti, percorrendo uno stradello ombreggiato che attraversa la pineta.

Con una passeggiata un po’ più lunga si arriva alle spiagge di Laconella (15 minuti) o a quella di Margidore (10 minuti).

A circa 3 km si trovano la spiaggia di Norsi, con sassolini scuri, e la spiaggia naturista di Acquarilli, con sabbia nera e ciottoli.

 

Ci sono percorsi per il trekking e per la mountain bike?

Orti di Mare è situato al crocevia della rete dei percorsi del Parco Nazionale, tra cui la Grande Traversata Elbana (GTE), un lungo e spettacolare itinerario da fare a piedi, a cavallo o in mountain bike. Intorno all’agriturismo si snodano i 17 sentieri del Lacona Trekking Park: 50 km di passeggiate con viste su paesaggi mozzafiato.

 

Se soggiorno nella Sosta camper Low Cost, posso utilizzare a pagamento i bagni e le docce del campeggio?

No, purtroppo per gli ospiti della sosta camper a basso costo non è possibile usare i servizi igienici, neanche a pagamento. Il numero di docce e bagni presenti nel campeggio vero e proprio è commisurato al numero dei suoi soli ospiti, come previsto dalle norme vigenti.

 

Possiamo fare il barbecue in campeggio?

Non è possibile perché la normativa non consente l’accensione di fuochi all’aperto, a causa del rischio di incendi boschivi.

 

Posso tenere l’auto o la moto sulla piazzola?

La piazzola si può raggiungere con l’auto per il carico e scarico, ma va poi parcheggiata negli spazi previsti, situati a breve distanza. Per necessità particolari, l’auto può sostare solo su alcune piazzole periferiche o molto grandi, ma in questo caso il transito in entrata e in uscita non dovrà avvenire negli orari di riposo.

 

In che periodo sono abitabili le tende glamping e la yurta?

Poiché le tende glamping e la yurta non hanno riscaldamento, le proponiamo ai clienti dal 1° maggio al 30 settembre.  Si possono prenotare anche prima e dopo queste date, nella consapevolezza che le temperature notturne possono abbassarsi improvvisamente agli inizi e alla fine dell’estate. Delle coperte sono a disposizione degli ospiti delle coperte, ma a chi viene ai margini dell’estate consigliamo di portare un sacco a pelo.

 

Nei bagni e nelle docce c’è l’acqua calda?

Sì, sia d’estate sia d’inverno gli ospiti hanno a disposizione l’acqua calda, senza limiti temporali formali. Chiediamo però a tutti di usare l’acqua con ragionevolezza e nella consapevolezza della scarsità di questa preziosa risorsa, in particolar modo su un’isola.